近期，有关部门提出，要不断发展大众旅游和智慧旅游，提升旅游消费体验，创新旅游产品体系。加强园区景点基础设施建设和“互联网旅游”，鼓励游客定制化、智能化、体验化、互动化等智能导游新行程创新，为消费者带来全新的游玩体验。为了让游客近距离体验人工智能，提升服务质量，感受伴游机器人的魅力，用时尚科技赋能，景区引入了伴游机器人。
伴游机器人主要功能如下：1、强大的导航系统可以为游客介绍、讲解各种景点，为游客规划路线、导航；2、娱乐系统，人机语音互动，增加游玩乐趣；3、智能操作系统、移动充电、智能计费、预警、临时锁车、防撞雷达等。4、共享代步车扫码系统，手机扫码借还车，定点还车；查询车辆轨迹，多重定位；临时锁车，设置电子围栏；财务统计对账，账单设置；车辆入库调配，用户管理；车辆电量查询，同时实现多个景区同步管理。
伴游机器人外形美观，功能强大。外部结构包括防护设备、状态指示灯、表情灯、遮阳帘、亲子座椅等。语音互动系统具有语音播报和视频宣传的功能。娱乐功能包括歌曲、相声、趣味问答、娱乐互动、欣赏美景途中的放松时刻，享受愉快的旅程。还具有导游讲解功能，定点讲解文化典故、历史文化、景观起源，做到“行万里路，读万卷书”。景点导航功能不一样，直接跑到目标景点。方便游客使用，景区内设置了电子返回接入点。
在景区，有很多家庭租用伴游机器人。伴游机器人既智能又经济，孩子坐在上面很开心，一家三口坐在上面没有问题。伴游机器人三重刹车设计，操纵杆无需操作自动停止；电子脚刹减速停车；雷达探测到一个障碍物停了下来。在水坑、路障、台阶等复杂路况下，会进行语音提示和警告，避免危险，提供贴心服务。
伴游机器人将带你漫游古城！景区还有熊猫婴儿推车，这是一款分时租赁童车，景区东门、西门、大桥客服处都有。自动扫码借还，解放孩子家长的双手，带着宝宝出行更轻松，使用更方便。在打造景区“服务品牌”的过程中，我们始终坚持“游客为本”的原则。走在古城里，不仅可以欣赏到运河的美景，还能恰如其分地感受到好的服务。
